Contacto

Miralyhaus (en adelante, “nosotros”) ofrece atención al cliente para consultas relacionadas con pedidos, pagos, envíos, cancelaciones, devoluciones, cambios y reembolsos.

1. Datos de contacto

Dirección de contacto: Wing Hatanodai Part, 3-1-16 Hatanodai, Shinagawa-ku, Tokio 142-0064, Japón (Unidad 1103)

Teléfono de atención al cliente: +81 (905) 221 76 37

Correo electrónico de atención al cliente: keyaccount@miralyhaus.com

Horario en línea: lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00, hora central europea

2. Información necesaria

Para ayudarnos a revisar su consulta, indique el número de pedido, el correo electrónico usado en la compra y una descripción clara de la solicitud.

3. Tiempo de respuesta

Responderemos las consultas recibidas durante el horario de atención lo antes posible dentro de los días hábiles.

Las consultas enviadas fuera del horario indicado se revisarán a partir del siguiente día hábil.